1º. Facebook – 1.191.373.339 de views por mês
2º. MySpace – 810.153.536
3º. Twitter – 54.218.731
4º. Flixster – 53.389.974
5º. Linkedin – 42.744.438
6º. Tagged – 39.630.927
7º. Classmates – 35.219.210
8º. My Year Book – 33.121.821
9º. Live Journal – 25.221.354
10º. Imeem – 22.993.608
• Importância do Facebook
Com mais de 500 milhões de usuários, o Facebook conquistou em 2010 o título de site mais visitado do mundo – ultrapassando até mesmo o buscador Google. Segundo Clara Shih, uma das maiores especialistas sobre o assunto, as pessoas e empresas não podem deixar de estarem onde seus clientes estão.
Clara iniciou sua palestra falando sobre o crescimento da base instalada de usuários de redes sociais no Brasil nos últimos anos. Segunda ela, o brasileiro tem a maior média de conexões online do mundo, com cerca de 360 contatos contra 200 dos Estados Unidos, que aparece entre os cinco primeiros.
“Nos últimos seis meses, o Brasil cresceu absurdamente rápido em redes sociais como o Twitter e o Facebook, que possuem média de 6 milhões de usuários brasileiros cada”, disse Clara.
Clara explicou também como o relacionamento aberto dos usuários com o Facebook é imprescindível na hora de pesquisar e coletar dados. “Quando fui criar um site para o meu livro, decidi fazer uma página dentro do Facebook ao invés de um website tradicional”, disse. “Desta forma, eu posso ter acesso a informações dos usuários que eles jamais compartilhariam comigo em um site fora da nuvem do Facebook”.
Usar o Facebook como agregador foi a estratégia usada por Clara quando ela criou, ainda em 2007, o primeiro aplicativo de negócios interligado com o site, o “Faceconector”. “Ao interligar o Facebook ao seu serviço, a empresa consegue ter acesso aos gostos de seus consumidores e estreitar o relacionamento, criando um novo e poderoso canal de comunicação”.
Tendências:
Para exemplificar como fazer utilização efetiva do site, Clara apresentou algumas tendências. A primeira é saber escutar seu cliente ou consumidor, entender seus problemas para conseguir criar uma estratégia para resolvê-los. “Quando você investe no seu público, eles investem em você. Tornam-se evangelizadores”.
Clara enfatizou também que usar as ferramentas de publicidade do Facebook é uma ótima maneira de filtrar e encontrar exatamente quem são as pessoas que você deseja encontrar e atingir. Em seguida, ela falou sobre pequenas empresas que começam a trocar seus websites por páginas no Facebook. “Essa é uma tendência que está ganhando cada vez mais força nos Estados Unidos, e ajuda empresas menores a conseguir melhores resultados”.
Clara Shih
Clara é autora do livro “The Facebook Era”, onde ela explica os detalhes minuciosos de como utilizar o maior site do mundo como ferramenta aliada nas estratégias de comunicação de uma empresa. Em 2007, ela criou o primeiro aplicativo empresarial a ser ligado ao Facebook e tornou-se referência mundial no assunto. Ela acredita que o sucesso do Facebook na publicidade está ligado à sua abordagem sobre o que as pessoas gostam, criando uma comunicação mais transparente e efetiva.
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